首先，我们需要知道DHL国际快递代理中的“代理”是什么。这个代理与生活中各种常见的代理本质是一样的，比如某矿泉水地区代理、一级代理、二级代理，以及各类饮料行业都会有各种各样的代理。一般经销商都是通过代理拿货，不会直接与厂商拿货。
这是为什么呢?主要原因在于，厂商对直接合作商的拿货数量有较高的要求。但是经销商一般拿货数量较少，满足不了要求自然无法直接从厂商拿货。而DHL国际快递官方虽然没有设置直接发货要求，个人也可以顺畅的发货，但是运费报价会非常昂贵。
DHL国际快递官方，更喜欢寄件人能走代理邮寄。一方面在于，对于DHL国际快递来说，个人客户维护成本较高，会提升自身的运营成本。另一方面在于，个人客户发货量较少，利润太低。也因此，我们会发现DHL国际快递在国内的营业网点是比较少的。
代理就相当于DHL国际快递的大客户，每个代理均有货量要求，一级代理、地区代理货量要求较高，二级代理可以直接与一级代理合作，货量要求相较会少。三级代理会与二级代理合作，货量要求更少。相对的，一级代理拿的渠道报价低，其次是二级代理，后是三级代理。
正因为如此，我们会发现市场上不少货代公司会宣称自己的一级代理。因为一级代理能提供低的报价，有为显著的价格优势。除开报价上的区别，DHL国际快递代理与DHL国际快递在服务上也有明显的区别。
DHL国际快递代理作为大客户，会有专门的客服负责对接，处理各种物流异常问题，处理效率高、服务好。通过代理合作，我们相对的也能获得较好的物流服务。如果个人直接与官方合作，客服处理问题比较官方，服务态度以及质量都会比较差的。
并且在邮寄过程中，包括清关环节，没有专门的物流专员指导邮寄，很容易发生意外。意外情况发生，DHL只会告知大家物流问题，并不会协助大家处理，这也是一个服务上的痛点。
除开价格、服务之外，DHL国际快递代理与DHL国际快递官方还有一个显著的区别，就是物流渠道寄运物品范围上的区别。通过官方邮寄，不管是含电、带磁、液体还是其他敏感类物品，均无法邮寄。但是通过代理邮寄，一些代理的DHL快递渠道，则可以邮寄这些敏感类物品。
例如公司的香港DHL类渠道，均可走内置电池、配套电池等电池类物品，另外还有部分优质渠道可走仿牌物品、液体类物品，满足不同跨境电商卖家的物流需求。
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