据国外媒体近日报道,亚马逊宣布,将在新一轮快递网络拓展计划中,通过在商场安装自助包裹储物柜,将包裹柜业务拓展至法国。目前,亚马逊包裹柜业务已覆盖美国和英国。
亚马逊表示,公司将承担包裹柜的安装、维护、客服及日常运行费用。购物中心只需提供电源、2至5平方米的场地和网络连接。此举将大大降低购物中心的成本及管理投入,为进一步拓展包裹柜业务铺平了道路。
通过此方式,网购顾客只需在下单时选择自助包裹储物柜,然后凭短信或邮件发送的密码,到自助包裹储物柜收取快件。
对于购物中心而言,最大的好处是可通过该增值服务使消费者停留时间更久,从而继续购物。
2015-8-25
胜利通环球客服部