2021-8-23，接香港DHL通知，柬埔寨海关将对发送给未注册增值税注册证书的个人所有入境货物按CIF价值征收20%附加费，具体以海关收费为准。以上新规请及时通知收寄件客户，建议向收件人索取增值税号VAT填写于运单及发票收件人信息一栏，以免产生不必要费用。如有此费用产生，收件人拒付情况下将会转为寄件人支付，因此导致相关费用将由寄件方承担，请知悉！
2021-8-2，接香港联邦DHL通知，美国亚马逊地址申报价值需控制在800USD以上，低于800USD需提供付款证明，如申报800USD以下无付款证明拒收，请知悉！
2021-7-23，接香港联邦DHL通知，所有国家不接受申报价值低于30美金（包括30美金）以下的货件寄运，严禁严查低申报，请知悉！
2021-05-29,接DHL通知，寄往欧洲国家的货物发票，需要包括以下信息，发票的资料越详细，清关越轻松，时效越快，如发现发票不符合要求，将导致退件，所导致的时效延误及产生其他费用由寄件方自行承担。
1）发票单号及日期
2）收/发货人详细信息，包括联系号码务必准确无误
3）提供EORI,VAT及IOSS
4）提供海关商品编码，务必与实际物品匹配
5）货品详细描述，包括用途、材质、原产地、申报价值(货物价值、运费等）、数量、净重等
6）交易方式，如DAP、DDP、DDU等
7）出口原因，如(PERMANANENT, REPAIR & RETURN, TEMPORARY, GIFTS..) 等
2021-05-26，接香港DHL通知，美国即刻起停收单件计费重超30KG的货件，如一票中有单件计费重超过30KG，将导致退件，所产生其他费用由寄件方自行承担，请知悉！
2021-4-26，接香港DHL通知，出口至美国亚马逊（FBA）货件不接受申报价值低于或等于USD800，仅接受申报价值高于USD800的货件，并且货件必须是关税预付（DDP&DTP）方式出口，不接受到付及第三方支付，且随货发票上需有完整的进口商信息或指定第三方清关公司信息，公司名称一栏必须注明Amazon或FBA。请各寄件客户务必严格遵守上述要求，如未按照DHL要求操作，将可能被列为寄件黑名单。因此产生的退件费、关税费及相关责任由各寄件客户自行承担。
2021-3-30，接DHL反馈，美国海关严重投诉有关寄运违禁品(仿牌及受管制货品)问题；
涉事彷牌货品如下（不完全包括） :
Apple, AKG, Beats, Bose, JBL, Samsung and Skull candy 品牌的耳机产品
Sony PlayStation品牌的游戏控制把手
BMW, Cadillac, GMC, Mercedes, Ford, Nissan, Lamborghini, Porsche, Mitsubishi, Honda, Toyota and Tesla品牌的襟章
Fendi, Gucci, Rayban品牌的太阳眼镜
Pandora品牌的手镯
Otterbox品牌的手机壳
涉事受管制货品如下（不完全包括） :
Body Slimming Machine
Oxygen Concentrators
Contact lenses
Vapes
Makeup
Botox
Cupping machine
COVID antigen tests
Gold, Silver, Copper, Zinc and Titanium等的贵金属条
请各客户交货前自行做好检查，如因违禁品导致退件或扣关，产生的一切费用由寄件方承担。
2021-3-1起，香港DHL寄往欧洲国家的货件，请务必如实申报，建议申报价值在70USD以上，如低于70USD请提供真实有效的付款证明，因目前根据海关鉴定低报退件数据汇总，申报30多美金的大多产生退件，如因低报问题导致退件所产生的费用，由寄件人自行承担，请知悉！
2021-2-24起，代理DHL关于原发票抬头中转通知：需提供寄件信息备案（寄件公司-字符不得超过35个，寄件地址，寄件人），需在面单备注原发票抬头中转，请尽快提供信息备案，如未备案，DHL有可能不予中转导致退件，由此产生的所有费用由寄件人自行承担，备案信息不能是有走仿牌记录，不能是有低申报记录及其他违禁品记录，否则DHL备案将不予通过，请知悉！
关于DHL国外退件重量计量通知：DHL国外退件装袋货物，需计量材积重，在国外退回时，实重跟材重，哪个重量大取哪个重量结算，请知悉！！！
2021-1-25起，接香港DHL通知，美国0.5-1KG包裹暂停服务，即刻执行！待恢复后另行通知！
2021-1-6起，接香港DHL通知，为配合2021年欧盟的海关新系统政策（货物在出口前需将资料先以电子数据传送到当地海关核实），DHL要求寄往欧盟及所有欧洲国家的货件就货品申报，需提供完 整/准确货品资料，如正确品名，成份及用途等。如货件没有作出正确申报，将不能通过安检，改货件将会被退回或扣留在香港直至发件人提供正确的申报，才能正常中转，该过程中 如有产生其他费用，将由寄件方自行承担。
2020-12-28起，香港DHL特别处理费更新
以下情况的货件，将加收特别处理费RMB1600每件，另加燃油附加费：（此费用我司不再另行审核，出货前请自行核实，若产生费用，默认直接按照我司帐单无条件支付）
①.除发货人特殊指示外，凡货件及外箱上注明标志/文字提示不可叠放的货物 （“请勿叠放”,“Do not stack / No Stack ”）
②.外包装是不合適的包裝，易碎，(或裸包等)不能承受堆叠其他货物，形状或货板上的货件阻碍第二个货板或其他非货板运件安全叠放者。
③.超长/超重附加费及特殊处理费不会重复加收，如货物同时存在上述情况之一或以上，只加收一次附加费用【1600RMB+（1600RMB*当月燃油）】/件 。
香港DHL新增附加费：私人住宅地址费：30RMB/票*U
2020-12-25起，香港DHL通知：
①香港DHL拒接一切手表类产品（包括正品），暂停接受翻新或者沒有发票的手机，请知悉！
②印度：限制进口电视到印度，根据印度于2020年7月30日颁布的最新进出口政策(DGFT第22/2015-2020号通知)，限制电视进口到印度。
在印度的收货人必须获得印度外贸总局(DGFT)的授权，才能在电视货物抵达印度之前进口电视。否则，这批货物将被放弃。
在订舱货物时，外国托运人须提供DGFT授权印度收货人的证明文件。
更多详情请访问
www.dgft.gov.in[进口管理系统]
③不丹：全国性的封锁，从2020年12月23日起，全国范围内开展为期两周的封锁，以防止COVID-19的传播。在此期间，上门收件及派递服务可能会受到影响。
④比利时：COVID-19限制将持续到2021年1月15日，在此期间非必要企业将被关闭。不过，仍会继续为仍在营运的客户提供上门收件及派递服务。
2020-11-20起，香港DHL代理渠道，暂停英国（GB）全区服务， 德国（DE）,奥地利（AT）,葡萄牙（PT），西班牙（ES），罗马尼亚（RO），尼日利亚（NG）,保加利亚（BG），波兰( PL ), 土耳其( TR ) 0.5-5KG的包裹服务
2020-11-10，接香港DHL通知， 出口到以下国家印度尼西亚(ID)，台湾(TW)，科威特(KW)，埃及(EG)海关规定有更新:
印度尼西亚(ID)：纺织品、医药、移动电子设备进口
为了不耽误清关，请提供发票中详细的产品说明以及以下货物进口印尼时必需的文件。
织物及纺织品：纺织材料的计量单位(UOM)，单位为码或米
药：药品名称和数量，凭医生处方和付款证明
电子移动设备:用于手机、掌上电脑和平板电脑的国际移动设备标识(IMEI)
台湾(TW) B2C导入TW:真名认证
实名认证请注意台湾海关于2020年5月16日对进口货值(到岸价)不超过50000台币(1667美元)(非进口许可证项目)的所有B2C货物实行实名认证。为了避免额外的延误，请确保在发货细节中包含CNEE的本地电话(本地手机)(相关法规更改可在这里找到)。为了避免延误，托运人应鼓励其持有台湾国籍的CNEEs登记他们的姓名和电话号码(相关公告可在此找到，更多信息可在此找到)。如果没有本地手机号码或没有手机号码，发货将会延迟。
科威特(KW):珠宝和手表B2C发货(更新)
以下是包含珠宝和手表的B2C货到港需求更新:
文件要求:
1.必须提供详细的商业发票，其中应包括准确的产品价值，品牌名称和生产国。
2.付款证明作为产品价值的证明。
3.F未能提供准确的产品价值可能导致海关重估、货物扣押、罚款和罚款。
清关流程:
1.所有装运的珠宝和手表将由商务部检查，检查费用最低为80美元。
2.一般来说，到岸价的关税和税率为5%
3.对于B2C发货价值> KWD 5,000 CIF ($ 16,300):
-这类货物属于商业装运，需要进口许可证才能完成清关。
-收货人可向商务部申请一次性进口许可证，继续办理通关手续。
埃及(EG):进口特定商品的海关法规更新
自2020年11月1日起，进口以下商品需经内政部批准。详情如下。否则，货物在15天内如无进展，可退回原产地，并在货物到达后3天内收取仓储费。
涉及的商品:
车钥匙和遥控器(海关编码:8526),摄影相机(海关编码:9006 & 8525,而不是适用于相机手机),中央电视台和安全警报(海关编码:8525),玩具与远程控制(海关编码:9503,有线和无线),所有类型的电脑板(海关编码8538),3 d印制机及相关配件(海关编码:8443)
清关流程:
1.在埃及的收货人或指定经纪人必须向内政部申请批准，并提供装运文件和进口目的。
2.MOI会提供适当的表格供收货人填写。内政部亦会进行强制检验，并可能收取检验费用
3.MOI的批准费用为每项2400欧元(130欧元)。
4.审批过程可能长达3个月。货物到达后3天内将收取仓储费。
5.如果在15天内收货人没有任何进展，货物可能会被退回到原产地
2020-11-07，接香港DHL紧急通知，欧洲各国属于低申报重灾区域，即日起，我司香港DHL代理渠道最新要求发往欧洲以下国家的货件，单票申报总价不得低于35USD，若单票申报总价高于USD35的1KG不得低于8USD；发票申报价值低于35USD不接受中转，如真实价值确实低于35USD，请选择其他渠道出货。
涉及欧洲国家列表：奥地利，德国，葡萄牙，西班牙 ，罗马尼亚，尼日利亚，波兰，英国，匈牙利，土耳其，斯洛文尼亚，马耳他，芬兰，智利，捷克，斯洛伐克
2020-10-14,接香港DHL通知，美国自2020年9月起已对关税高于500美元的货物实施新的退运新规，即关税>500美元（不是申报价值）的货物如果5天内无法结清关税的，货物将会被退回原产地。请知悉并相互转告，建议寄件人在托运前先与收件人沟通税费支付问题。如货物被退回，出口及退运费用将由各寄件客户自行承担，敬請留意。
2020-9-1，接香港DHL通知，即刻起，所有货物一律不再接受做关税预付(收件人为亚马逊除外)。请在寄运货件前务必沟通收件人支付关税，如因收件人拒付关税导致货件被退回或弃件，产生的一切费用包括关税将由寄件人承担，造成不便，敬请谅解！！
2020-8-31，接香港DHL通知：埃及(EG) ：有关发票的新规定
根据埃及海关当局最新指示，所有寄住埃及business entities的包裹货件，必须随货附上带有寄件人盖章和签名的原始发票，否则，货件将会被扣留在海关直到提供原始发票。
2020-7-29，接香港DHL通知，根据约旦海关的新规，从即日起，运往约旦的单批低价值货物将不再需要提供国民身份证明，同时还将取消年度门槛JD500，请知悉！所有寄往约旦的货件运单/随货发票需按快件类型正确提供以下号码/税号：个人件：约旦国籍收件人本人的身份证号（National Identification Number）； 非约旦籍的收件人需填写本人的护照号或居住国家号码（residential national number），公司件：公司所得税编号（Company Income Tax Number）。
2020-5-4，接香港DHL通知:新加坡严禁电子烟入口（与烟草相关的所有东西，包括配件都不可以) 请知悉！
2019-12-20,接香港DHL通知，即日起，DHL将对低申报货物征收每票RMB450的额外附加费，包括但不仅限于下述2种情况，一旦货物被证实价值低报，DHL将直接向寄件人收取相关费用，不会事先通知。
1、因低申报申请更改申报价值或发票；
2、所寄运的目的地国家要求申报运费和保险，但发票上未申报；
请各代理知悉并转告发货人，寄运货物时务必以收/发货方双方的交易价格作为货物的价值申报（包括样品及礼品，不能以出厂成本或采购成本作为申报价值），否则导致的一切后果及费用将由发货人承担。谢谢！
2019-12-5，香港DHL再次提醒通知：
-发票没有申报保险费及运费之价值
-大量发票的货价跟交易价并不相符
如有以上提及的二种原因，请马上作出改善。
2020年1月1日开始将会有主要针对低申报的额外附加费名为: Clearance Data Modification (code: WF), 每票货为港币450元，如货件因低申报而更改申报价值或发票时产生的所有费用，会由发货人承担。现再重申，寄件人于货价申报绝对要依从真实的交易价值，并有国家会要求包括运费保险等金额。为避免招致任何损失，请严格执行，谢谢！
2019-9-30，香港DHL寄往菲律宾的清关要求
接香港DHL通知，根据菲律宾海关行政命令2-2016，所有价值低于10000.00 Php比索及以下的货物必须随附具有正确申报价值的发票，且不得包含以下或类似短语。
1.VALUE FOR CUSTOMSPURPOSES ONLY（申报价值仅为海关使用）
2.VALUE FOR CLEARANCEPURPOSES ONLY（申报价值仅为清关使用）
3.NO COMMERCIAL VALUE（无商业价值）
菲律宾海关当局将会把发票上有这类短语的所有货物分开查验，并接受进一步的估价审查或要求提供额外的文件以确定完税价格，从而导致清关延迟。
2018-11-22，接香港DHL通知，更新以下国家清关要求：
①意大利海关清关新要求：
自2019年1月1日起，意大利（Italy）将全面强制实施电子发票管理制度。针对寄运至当地的公司件或私人件的发票有以下新的要求：
公司件：随货发票需提供欧盟号码及增值税号码（EORI/VATnumber）
个人件：随货发票需提供收件人纳税身份证号码（Taxpayer IDnumber）
同时，随货运单及发票上需填写收件人有效、正确联系信息（建议提供手机号码），以便当地能及时联系收件人处理清关中转业务。
②菲律宾海关清关新要求：
菲律宾海关加强对进口免税货物的审核，如申请免税货件收费重达20KG或以上则需随货提供正确有效的价值证明，否则当地海关将参考互联网上的市场价格估定价值征收货物税金。
请提醒寄件人寄往菲律宾收费重达20KG或以上需申请免税货件务必如实申报所有产品信息及正确申报价值并提供价值证明。
请贵司寄运货物前确认完整正确的清关发票资料，我司出口前不再复核，若货物在当地海关清关资料不齐全而产生清关延误、罚金、弃件或者退回的情况，全部责任和费用将由寄件方自行承担，多谢配合。
9-14，所有DHL暂停、伊朗、朝鲜、叙利亚、利比亚、苏丹、古巴、克里米亚、塔吉克斯坦、阿塞拜彊、卡塔尔、委内瑞拉服务；DHL有权随时更新服务区域，请登陆其DHL网站索取最新服务信息，我司不再一一审核，寄件前请自行核实好国家是否有服务，否则，货物退件或公布价结算等一切风险及费用，将由寄件方无条件自行承担。
7-12，接香港DHL通知，所有寄往Bolivia(玻利维亚)的货物，发票需遵从如下寄运要求：1.随货必须提供商业发票，不接受形式发票；2.随货商业发票必须详细申报货物的品名描述、数量、型号及商标、货物是新的还是使用过的；3.随货商业发票必须注明国际贸易术语，如有运费和保险费也需备注；4.如寄运品名超过一个，随货需提供装箱单。以上请转告发货人，寄运货物前请确保随货资料正确完整，如未遵从上述规定，货物将可能会被拒收或退回，由此产生的一切延误及费用，均由发货人承担。
7-12，接香港DHL通知，所有寄往英属维尔京群岛的货物，发票需遵从如下寄运要求：1.随货不接受形式发票以及DHL系统生成的发票；2.商业发票必须使用发件公司的抬头信纸；3.随货发票必须以英文申报且打印；4.随货发票必须注明运费和保险费。以上各位请转告发货人，寄运货物前请确保随货资料正确完整，如未遵从上述规定，货物将可能会被拒收或退回，由此产生的一切延误及费用，均由发货人承担。
6-29，接香港DHL通知，基于航空安全考虑，即日（6月29号）起 ，香港DHL全面停收任何申报为DEFECTIVE/ REPAIR （次品；缺陷；故障/维修；修复）的带电池产品，如手机，平板电脑等返修产品带电直至另行通知为止；即日起香港将严查所有带电产品，烦请各位客户严查所有带电货物，并按照航空要求规范操作带电货物，同时请广大客户在交货时务必如实申报，避免出现因瞒报内电货物导致后续严重后果，一但被查获，将收到严厉的处罚及列入黑名单，因此造成的费用和责任将由客户自行承担。
5-8，接DHL最新通知，不接受锂电池货物的国家新增加了一个Mexico墨西哥，该国家只接受寄往GDL，MTY，QRO和MEX这四个机场代码的内置电池（功率不超100wh），此国家其他机场不接任何电池，出货前请自行提前核实好，否则运输途中导致货件退回等产生的一切费用以及风险，由寄件方无条件自行承担。
5-8，DHL寄往黎巴嫩及科威特的货件，必须提供DHL接受的固定正本发票模板-见附件（发票不能有中文），且发票需盖与寄件公司抬头一样的章，寄件前敬请自行跟客户确认好正本发票模板、格式等，否则，因发票不符DHL要求，导致货物运输途中退件等产生的相关风险以及费用由寄件方无条件自行承担。
5-8，DHL寄往土耳其、保加利亚、尼日利亚发票需分别申报货物运费、货物货值，不接受零运费、零价值申报，寄件前敬请自行留意相关注意事项，否则，导致货物运输途中退件等相关风险以及费用由寄件方无条件自行承担。
3-2，接巴西海关通知，即日起禁止寄运护照及具有护照内容描述的货物，如货件不符当地海关规定，将在无预先通知的情况下被当地海关自动退回，退件费用由寄件人无条件自行承担！
3-2，寄运至美国拉雷多国际机场（LaredoInternational Airport；三字代码LRD）的货件单件重量（包括材积重）不得大于等于30KG，敬请及时与收件客户提前做好沟通解释，且我司在出口前不做复核，如因不符规定导致中转延误或退件费用等责任将由寄件人无条件自行承担！
11-5，寄往美国的货件，需提供收件方有效的手机号码或电子邮箱两者其一，否则造成货件延误等相关问题及费用由寄件方无条件承担！
10-1起，美国将暂停接收单件或整票重量超300KG货件，包括以下情况： ①一票一件:计费重超300KG ②一票多件：一票或以上计费重超300KG
9-26，美国当地受台风Maria影响，所有渠道派送件将会有受阻，影响派送时间，同时DHL通知将暂时停止波多黎各和美属维尔京群岛区域的转运，恢复直至待通知。
9-8，英国随货需提供交易证明，否则将可能会按低申报处理（尤其是DHL），出现退件或无法清关等相关责任将由寄件人无条件自行承担。
8-30，香港DHL暂停阿塞拜疆服务。
7-28，DHL寄往南非货件需以商业发票（Commercial Invoice）;为发票抬头，并非其它普通发票（Invoice）或形式发票（Proforma Invoice）等，否则货件被退等相关责任及费用由寄件方承担，请特别留意。
7-15起，DHL代理代理寄往保加利亚当地要求发票需附上运费，否则将可能导致货件延误或不予另行通知，被当地海关强制退回，产生一切责任及费用均由寄件方承担。
7-13起，DHL代理所有渠道到土耳其不接带电。
7-13起，DHL再次通知，发货时必须提供完整的收/寄件人信息（姓氏+名字），若信息不完整，将可能会被AP DPSS team(國際防恐安全組織)鎖定，若遇到这样的情况，等待确认结果需要5天甚至更久的时间。
7-13起， DHL代理所有渠道寄往葡萄牙（Portugal）都需使用7位数邮编，否则货件因不能正常派送被退等相关责任及费用由寄件方承担。
6-30起，DHL代理所有渠道暂停接收超300*200*160cm,以及整票货物重量超1000KG的货物。
6-19起，由于委内瑞拉持续内乱，当地海关所有清关进口操作暂停，为避免货物寄出之后中途被被暂扣滞留或者退件，所有香港DHL渠道寄往委内瑞拉的文件和包裹服务。
6-19起，DHL代理所有带电货物不能装PAK袋，若未按标准操作导致退件等一切责任将由寄件人自行承担，（无论带电产品多小，外包装需贴得下电池标签）。
6-13起，DHL到英国必须保留5位数邮编制单 ，若有出现低于 5位邮编数字的，DHL代理将做退件处理 ，所产生的一切责任将由贵司自行承担，不再另行通知，请引起重视！
6-5起，DHL代理暂停接收古巴Cuba，伊朗Iran，叙利亚Syria，卡塔尔，苏丹Sudan，北韩North Korea和卡塔尔的货件！
4-18起，DHL代理代理再次重申，为使货件能安全并快速地运送，完整的收/发件人信息是非常重要的。在此再次提醒各位，无论发货方或收件方是否为私人名义，发件人必须提供完整之收/发件人信息，包括：完整公司名称，地址，电话及收/发件人全名(姓氏及名字等) （例如：Tom或是Mr.Harden为不完整的收件人名称，Tom Harden 才是完整的联系人姓名)，否则，货件会于DHL代理仓库暂停运作，直至收到正确信息后才会安排继续操作。如因此对货件造成任何延误及退件等情况，需由发件方负责。
4-1起，所有进口印度需要清关的货物，需要在货物到达当地的第二天内提交进口清关文件，一旦延误，前三天内将收取5000INR/天的滞纳金（约70EUR/天）；若还不提交，之后的日期将按10000INR/天（约140EUR/天）的费用收取滞纳金。此费用将强制由收件方支付，若有货物发往印度，请寄件人通知好印度收方务必在货物到达前准备好所有清关资料。
3-21起，DHL代理所有渠道不接任何刀具，舞台灯，成人产品（例如：硅胶娃娃、跳蛋等），一线牌子，手机，化妆品，包包，鞋子，衣服，液体粉末类等产品，一经发现夹带，转运违禁品恶意充货行为，在我司仓库查到将按RMB5000/票进行罚款，代理查到将按RMB10000/票以作处罚,且对我司账号造成影响的，我司将追究相关责任及费用，请引起重视，规范交货行为，谢谢！
3-10起， DHL代理代理重申，为使货件能安全并快速地运送，完整的收/发件人信息是非常重要的。在此再次提醒各位，发件人必须提供完整之收/发件人信息，包括：完整公司名称，地址，电话及收/发件人全名(姓氏及名字等) ，否则，货件会于DHL代理仓库暂停运作，直至收到正确信息后才会安排继续操作。如因此对货件造成任何延误及退件等情况，需由发件方负责。
